近日,我司召开全网系统融合专项会议,总经理孙焕松、常务副总唐金、客诉副总唐明、助理总经理王彦伟等领导出席会议,就全网战略部署、服务升级等核心工作作出重要指示。此次会议标志着公司网络优化迈入新阶段,为网点降本增效、服务品质提升注入强劲动力。
01
主动出击 夯实根基

总经理孙焕松
总经理孙焕松对全网提出“五要”行动纲领:
资源开发要主动:中心经理需深入市场挖掘潜在客户,用好公司政策红利;
政策宣讲要到位:吃透公司战略,向网点清晰传达政策优势,提振团队信心;
服务品质要升级:争货量、提时效、改操作,拒绝推诿扯皮,件件有落实;
安全防线要筑牢:夏季高温多雨,严查车辆安全隐患,违禁品零容忍;
网点管理要精细:强化网点责任心教育,优化考核机制,让“服务优先”理念深入人心。
02
战略升级 共赢未来

常务副总唐金
常务副总唐金指出,B网系统前期为业务拓展立下汗马功劳,但当前服务范围受限、运营压力加剧,融合势在必行。合并后将实现三大核心优势:
1
成本共担 轻装上阵
网点兄弟们无需再为双网运营系统支付额外成本,资源整合后人力、运力效率大幅提升;
2
派费透明 公平为先
各中心经理需与辖区网点明确派费分阶规则,建立“一杆秤”标准,杜绝派费争议;
3
淡季突围 服务制胜
6-8月淡季期间,全网需聚焦操作精细化、运力灵活调配、服务响应提速,以专业度赢得客户信赖。
特别强调:针对网点爆仓未及时报备问题,必须严守“服务优先”原则,无论何时何地,货到即发、件到即派,责任到人、快速响应。
03
破题攻坚 品质护航

客诉副总唐明
客诉副总唐明直指当前运营痛点,部署四大攻坚行动:
破损清零:严查托盘操作不规范、油插越线行为,破损件必须登记修复,每日例会重点通报;
梅雨防护:中心装车时检查车厢密封性,严防雨水渗入;网点派件时配备防水包装,自提件做好防潮提醒;
运营提分:中心需对标考核指标,从考勤、时效、服务等多维度自查自纠;
责任到人:爆仓、滞留件责任划分细则将于周二、三正式下发,全网严格执行。
04
规则统一 管理提效

助理总经理王彦伟
助理总经理王彦伟明确三项核心工作:
1
规则并轨
原B网特殊政策全面取消,统一执行A网标准,中心经理需做好政策解读;
2
三观正、立场稳
管理团队需树立正确价值观,以方法论指导网点运营,杜绝“一刀切”;
3
爆仓整改
针对网点爆仓、周日不上车等问题,立即整改并建立长效机制,提升网点粘性与活跃度。
05
凝心聚力 决胜旺季
此次会议不仅是系统融合的“集结号”,更是全网冲刺的“动员令”。公司呼吁全体同仁:
1
以融合促降本,以服务赢市场
抓住淡季练兵契机,打磨操作细节,为旺季爆发蓄力;
2
以安全保运营,以责任强根基
将人身安全、货物安全放在首位,筑牢企业发展生命线;
3
以执行显担当,以结果论英雄
政策宣讲到网点、责任落实到个人,用数据和口碑交出满意答卷。
全网一心,其利断金! 让我们以此次会议为新起点,携手书写物流服务新篇章!
END



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