2022年9月26日，在速通物流总部召开了上季度全网运营情况复盘总结，下季度抓服务、抓质量、抓时效为主题的会议。速通物流总部网络运营相关的各职能部门负责人参加了本次会议。

会议开始，各部门负责人对各自部门上季度工作情况作汇报总结，并对工作中遇到的问题提出建议，具体内容如下：

对各中心加大监管、考核力度，要求中心负责人有主动检查监督的意识、时间效率意识、责任落实意识、大局意识，敢于担当，勇于冲锋，清楚自己的工作职责，提高站位抓落实，提升执行力；把工作落实的标准定到最高、精神状态调到最佳、自我要求放到最严，克服畏难情绪，摒弃不思进取心态，真抓实干；中心操作高峰期紧盯现场，提升操作质量，提高作业效率。遇到问题不推诿、不逃避，解决问题要迅速及时。

各中心、各部门要统筹好发展和安全“两件大事”，高度重视操作质量和操作安全的重要性、严肃性，认真宣导防水、防火、操作规范的各项内容，强化责任意识，落实到人，做到人人有责任感、人人有使命感、人人有动力的良好工作氛围，确保每票货物运输、派送的任务高效率推进、高标准落实、高质量完成。

总经理孙焕松对会议进行总结要求：

一、对操作质量加大管理力度，中心规范操作和装卸是避免破损的唯一有效途径；

二、对网点、客户反映的问题要给予及时有效的解决方案；

三、对干线班车进行合理规划和梳理，缩短在途时效；

四、对仓库网络监控布置到位，查漏补缺，解决大屏蓝屏问题，以便中心和网点监督、查件工作的正常开展；

五、减少盲区，扩大派送区域，严格执行“抓服务、抓质量、抓时效”的网络管理要求；

六、全面排查目前各中心存在的安全隐患，对存在问题的立即进行整改到位。全面把控违禁品查处力度，以零容忍为纲领，杜绝在网络流通运行。

总经理孙焕松指出，公司所提出的工作要求，唯有落实执行到位，方能解决实际存在的问题；唯有常抓不懈，发现问题进行总结梳理完善，才能得到客户和网点的尊重和认可。

会议最后，所有与会部门负责人对会议的内容和会议精神进行现场讨论。

物流行业是一个充满挑战和机遇的行业，疫情下的物流行业，任务更加艰巨，责任更加重大。当前正是考验物流行业各级领导班子和负责人抢抓机遇能力、贯彻落实能力的关键时期。狠抓服务质量，做优存量、做强增量、提质增效，共谋双赢，是得到客户和网点的认可与信赖的有效路径。

本次会议的召开，让各职能部门知悉了自己接下来的工作方向；了解了中心、网点存在的不足和短板。接下来，我们会针对全网提升班车时效，提高转运操作质量，专注公司服务品质，扩大品牌影响力。